
ビジネスモデルを図で整理したいとき、検索上位でよく見かける型は大きく分けて、関係者と流れを一枚で見せる「ビジネスモデル図解」、9要素で事業を整理する「ビジネスモデルキャンバス」、新規事業向けに課題と顧客へ寄せた「リーンキャンバス」です。
参考)Unsupported client – Canva
パワポ研の記事では、ビジネスモデル図解ツールキット、ビジネスモデルキャンバス、リーンキャンバスの3系統が紹介されており、図として見せる型と、要素を整理する型は似ているようで役割が異なることがわかります。
参考)【すっきり書きたい】「ビジネスモデル」を表現するフォーマット…
とくにビジネスモデル図解ツールキットは、スライド形式で使えるパーツやアイコンを組み合わせて図解を作る発想が特徴で、説明資料や提案書との相性が高い設計です。
一方、ビジネスモデルキャンバスは「価値提供」を中心に左右へ自社側と顧客側の要素を整理するため、事業の構造把握や議論の土台づくりに向いています。
リーンキャンバスは、スタートアップにとって重要な顧客、課題、製品に焦点が当たるよう調整されているため、既存事業の説明よりも、新規事業の仮説検証やピボット判断で使いやすい型です。
つまり、テンプレート選びで最初に考えるべきなのは「きれいに見せたいか」ではなく、「誰に何を判断してもらう資料なのか」です。社内説明なら流れが見える図解、事業整理ならキャンバス、立ち上げ初期ならリーンキャンバスという切り分けが、実務では失敗しにくい選び方です。
図解を作る手順として、TechFirmの記事は、まずステークホルダーを洗い出し、次に提供するサービスと対価の関係を決め、最後に補足説明を追記する流れを示しています。
参考)https://www.techfirm.co.jp/blog/how-to-draw-businessmodel
この順番が有効なのは、図解が単なるデザイン作業ではなく、誰が登場し、何が渡り、何が返ってくるかを構造化する作業だからです。
JICAのサンプル資料でも、製品・技術・サービスの流れと、お金の流れを図示すること、さらに事業に関係する国、利用者、自社、パートナーを分けて記載することが注意点として明示されています。
参考)https://www.jica.go.jp/activities/schemes/priv_partner/announce/n_files/Reference01-02.pptx
ここで見落とされやすいのが、「情報の流れ」です。JICA資料では主にモノとカネを分けて記載する考え方が示されていますが、実際のデジタル事業では、顧客データ、需要予測、広告配信、予約情報の流れを追記しないと、事業の強みが見えにくくなります。
たとえば、EC、医療DX、SaaS、予約アプリのようなサービスは、商品や代金よりも、データの蓄積と再活用が競争力の中核になることが多いため、テンプレート内に「情報ループ」を置くと一気に理解しやすくなります。
意外に重要なのは、矢印の本数を増やしすぎないことです。JICA資料でも矢印の向きが不明になっていないかを確認点にしており、関係性を正確に書くことが、装飾より先に求められます。
実務では、矢印を「モノ」「カネ」「情報」「契約」の4種類までに制限し、色分けして凡例を付けるだけで、読み手の理解速度はかなり上がります。図解テンプレートは自由度が高いほど良いわけではなく、制約を設けたほうが伝達品質は安定します。
ビジネスモデルキャンバスは、事業に関わる複数要素を可視化する9ブロック構成で、日本でも講義や審査の場面で活用されていると紹介されています。
その強みは、現場の説明資料というより、事業の全体像を同じフォーマット上で比較できる点にあります。同じテンプレートを使えば、競合、自社、将来案の3枚を横に並べて差分を見ることができます。
これに対してリーンキャンバスは、スタートアップには重要ではない項目をそぎ落とし、課題や顧客にフォーカスしやすく設計されているため、仮説の検証速度を重視する場面に向きます。
検索上位では「無料テンプレート」「PowerPoint」「Excel」「PDF」といった単語が頻出しますが、実際の使いやすさはファイル形式より、更新のしやすさで決まります。
参考)7 Free Business Model Canvas T…
初回検討では手書きやホワイトボードで荒く広げ、論点が固まったらPowerPointやExcelへ移す進め方は、TechFirmの記事でも手書きとPCのハイブリッドとして推奨されています。
ここでのコツは、テンプレートを完成品として扱わないことです。キャンバスは答えを書く紙ではなく、論点の抜け漏れを炙り出す診断表として使うほうが価値があります。
医療、製造、行政連携のように関係者が多い分野では、キャンバスだけでは流れが見えにくいことがあります。その場合は、キャンバスで要素整理を行い、別ページで図解テンプレートに変換する二段構成が非常に有効です。
この「一度別々に作る」という方法は地味ですが、とても実践的です。ビジネスモデルは、同じ事業でも営業は販路を重視し、開発は提供基盤を重視し、経営は収益構造を重視するため、最初から一枚にまとめると重要論点が埋もれがちだからです。
また、ラクプレの記事では、ビジネスモデル図解に必ず必要な要素として「アクター」と「コネクター」の2つが挙げられています。
参考)ビジネスモデルを図解する方法と実践事例を公開します!
この整理は非常に使いやすく、アクターを置き、コネクターで契約関係、お金の流れ、商品の流れを表すだけで、複雑なモデルでも骨格が整います。
見やすい図にするには、アクターを細かく分解しすぎないことも重要です。ラクプレでも、主要なアクターのみに絞る、あるいは複数を一つにまとめる発想が紹介されており、情報を足すより削るほうが図の品質を上げる場面が多いとわかります。
さらに、補足説明を吹き出しで置く方法は、顧客ニーズや提供価値を文章で短く補えるため、図だけでは伝わりにくい背景を補完できます。
箇条書きで整理すると、伝わる図の条件は次の通りです。
表現の派手さより、読み手が3秒で全体像をつかめるかどうかを基準にすると、図解テンプレートは格段に強くなります。
検索上位の記事は、図解の種類、書き方、無料テンプレート紹介に重点を置くものが多い一方で、「その図が経営判断に使えるか」という視点はあまり前面に出ていません。
そこで意識したいのが、図解テンプレートを説明資料ではなく、異常検知のための診断シートとして使う考え方です。これは少し意外ですが、実務では非常に効きます。
たとえば、図の中で「顧客は誰か」「価値は何か」「誰が費用を払うか」「誰が運用負荷を引き受けるか」が別々の場所に散っているなら、その事業は運営上の摩擦が大きい可能性があります。
また、収益の矢印はあるのに再購入や継続利用の流れが描けない場合、そのモデルは単発売上依存で、LTVが弱い設計かもしれません。逆に、情報の蓄積が次回提案や運用改善へ戻るループが描けるなら、学習効果を持つモデルとして強みが見えます。
医療従事者向けの情報提供事業、診療支援SaaS、医療機器流通のような分野では、利用者、支払者、意思決定者が一致しないことが少なくありません。そのため、図解テンプレート上で「使う人」と「払う人」を同じ箱に入れないだけでも、議論の精度が上がります。
この視点は、JICA資料の「利用者と費用負担先が異なる場合はそれぞれ分けて記載する」という注意点とも重なります。
参考までに、テンプレート選びの目安を表で整理すると次のようになります。
| 目的 | 向くテンプレート | 見るべき点 |
|---|---|---|
| 社内説明 | ビジネスモデル図解 | 登場人物、モノ・カネ・情報の流れ |
| 事業整理 | ビジネスモデルキャンバス | 価値提供、顧客、収益、主要活動 |
| 新規事業仮説 | リーンキャンバス | 課題、顧客、解決策、検証の速さ |
| 競合比較 | 同一テンプレートを複数枚 | 差別化ポイントの位置関係 |
有用なテンプレート例。ビジネスモデルキャンバスを日本語で作る入口として参考になる。
https://www.canva.com/ja_jp/create/business-model-canvas/
図解テンプレートの注意点が具体的にまとまっている。モノ・カネの流れ、利用者と費用負担先の分離確認に有用。
https://www.jica.go.jp/activities/schemes/priv_partner/announce/n_files/Reference01-02.pptx
図解の書き方を順序立てて確認したいときの参考。ステークホルダー、対価、補足説明の流れが整理されている。
https://www.techfirm.co.jp/blog/how-to-draw-businessmodel
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