
ビジネスモデルを図解するとき、まず押さえたいのは「どの型で整理するか」です。上位記事を見ても、頻出していたのは「ツールキット」「ビジネスモデルキャンバス」「リーンキャンバス」の3系統でした。図解総研系のツールキットは、人物・企業・媒体・モノ・金・情報の流れをスライド部品として並べやすく、構造を見せるのに向いています。ビジネスモデルキャンバスは9要素で全体像を可視化する整理型、リーンキャンバスはスタートアップや新規事業向けに課題・顧客・解決策へ比重を置く検証型です。
パワポ研の記事でも、この3つが主要フォーマットとして整理されています。
参考)ビジネスモデル図解に使える無料アイコンテンプレート集|パワポ…
実務では、説明相手に応じて型を変えると通りやすくなります。経営層には収益源や価値提供が俯瞰できるキャンバス型、現場メンバーにはステークホルダー間のやり取りが追いやすいフロー型、立ち上げ初期の企画にはリーン型が相性良好です。テンプレート選びを誤ると、内容が悪いのではなく「見せ方がズレている」ために理解されないことがあります。意外に見落とされがちですが、図解テンプレートはデザイン素材ではなく、意思決定の前提をそろえるための診断フォーマットと考えたほうが失敗しにくいです。
Techfirmの記事でも、図解は関係性を構造的に把握するためのものだと整理されています。
作り方の基本は、派手なレイアウトより先に「登場人物」と「やり取り」を固定することです。上位記事では、最初にステークホルダーを洗い出し、その後に提供価値と対価の流れを矢印で結ぶ流れが共通していました。つまり、顧客、提供主体、仲介チャネル、協力企業、決済主体、物流や情報媒体などを置き、何がどちら向きに流れるかを定義していくわけです。文章で説明すると長くなる仕組みでも、図にすると収益と価値の流れが同時に見えるため、認識合わせが速くなります。
作業手順としては、次の順で進めると安定します。
| 手順 | 見る点 |
|---|---|
| 1. 顧客を置く | 誰の課題を解くのかを最初に固定する |
| 2. 提供価値を書く | 便利、早い、安いではなく、何が変わるかで書く |
| 3. チャネルを置く | アプリ、営業、店舗、紹介など接点を明示する |
| 4. 収益源を分ける | 利用料、手数料、広告、継続課金を混ぜない |
| 5. 補足を追記する | 前提条件、KPI、差別化要因を吹き出しで足す |
この「補足を最後に足す」順番は重要です。上位記事でも、補足説明は完成後に追記する形が紹介されており、最初から情報を盛り込みすぎると図の骨格が見えなくなります。図は一枚で完結させるものですが、一枚に全部を書く必要はありません。重要なのは、読む人が「どこで価値が生まれ、どこでお金になるか」を追えることです。
テンプレートを使う最大のメリットは、ゼロから描かなくてよいことではなく、思考の抜け漏れを減らせることです。Techfirmの記事では、ビジネスモデル図には、理解促進、ゴール設定、定期的な見直しのしやすさという3つのメリットがあると整理されています。特に新規事業では、担当者ごとに頭の中の事業像が少しずつ違うことが多く、会議で話しているつもりでも、前提がずれているケースは珍しくありません。そのずれを可視化できるのが図解テンプレートの強みです。
医療従事者向けの文脈でみると、この利点はさらに大きくなります。たとえば、診療支援サービス、服薬フォロー、地域連携、遠隔モニタリングのような事業は、患者、医療機関、薬局、保険者、システム事業者など多主体で成立します。文章中心の企画書では、法規制、費用負担、運用責任、データの流れが分断されやすい一方、図解なら「誰が価値を受け取り、誰が費用を払い、誰が運用を担うか」を一枚で確認しやすくなります。一般的なビジネス記事ではこの観点はあまり強調されませんが、多職種連携が前提の医療分野では、図解テンプレートは説明資料というより合意形成ツールとして使う価値が高いです。
参考)【すっきり書きたい】「ビジネスモデル」を表現するフォーマット…
見やすい図を作るコツとして、上位記事で共通していたのは「アイコンの使用」「シンプル化」「複数メンバーでの比較」です。アイコンは装飾ではなく、認知負荷を下げる役割があります。人、企業、スマートフォン、配送、決済といった要素が文字だけで並ぶと、読む側は毎回解釈が必要ですが、視覚記号があると一目で役割を把握できます。とくにプレゼンや社内説明では、初見でも理解できるかどうかが重要です。
もう一つ重要なのは、最初から完成形を狙わないことです。Techfirmの記事では、複数メンバーが一度個別に図を作って比較すると、認識合わせや抜け漏れ発見に役立つと紹介されています。これは意外に強力で、同じ事業でも営業は顧客接点を重視し、開発は基盤や運用を重視し、管理部門は費用と責任分界を重視するため、別々に描かせると見えていなかった論点が浮かびます。完成品を一発で作るより、比較可能なラフを3案並べるほうが、結果として精度の高い図解に近づきます。なお、テンプレートを使うときは「矢印の意味」を増やしすぎないことも大切です。情報、モノ、金、契約、紹介を全部別の線で表すと、かえって読みにくくなるため、凡例を置いて2〜3種類に抑えるのが実務的です。
検索上位ではあまり見かけない独自視点として、医療従事者が図解テンプレートを使うなら「診断思考」に寄せる方法が有効です。ビジネスモデルを完成図として描くのではなく、症例検討のように「主訴」「背景」「介入」「アウトカム」「阻害因子」に置き換えて眺めると、事業の弱点が見つかりやすくなります。たとえば患者向けサービスなら、主訴は未充足ニーズ、背景は制度・生活・デジタル格差、介入は提供価値、アウトカムは継続率や再受診率、阻害因子は費用負担や運用負荷に相当します。この見方を加えると、単なる収益図ではなく、現場実装可能性まで含めた図になります。
この発想が useful なのは、医療分野では「価値がある」だけで採用されるわけではないからです。安全性、説明責任、業務負荷、患者理解、既存フローとの整合まで通らないと、良い企画でも現場で止まります。だからこそ、ビジネスモデル図解テンプレートには、価値提供と収益化だけでなく、「導入障壁」と「継続条件」を吹き出しで入れるのが効果的です。一般的なテンプレート記事ではここまで踏み込みませんが、医療・介護・ヘルステック領域では、この一手で図解の質が大きく変わります。テンプレートは埋めるものではなく、問いを立てるための枠組みです。その前提で使うと、図はきれいになるだけでなく、事業の弱点を早期に発見できる実務資料へ変わります。
図解フォーマットの種類整理に有用。主要3形式の違いを確認できる参考リンク
【すっきり書きたい】「ビジネスモデル」を表現するフォーマット…
ビジネスモデル図の作成手順、メリット、手書きとPCの使い分けがまとまっている参考リンク
https://www.techfirm.co.jp/blog/how-to-draw-businessmodel
テンプレート編集前提で使えるビジネスモデルキャンバスの例を確認できる参考リンク
Unsupported client – Canva
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